Allgemeine Geschäftsbedingungen

DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN HANDEL DER BEST4SYSTEMS GMBH, ZIEGELEIWEG 30, 32429 MINDEN, 0571-93299093, IM GESCHÄFTSVERKEHR AUFTRETEND ALS BEST4SYSTEMS GmbH

1. DEFINITIONEN

a. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet „das Unternehmen“ Best4Systems GmbH mit eingetragenem Sitz: Rehwinkel 2-6 in 32457 Porta Westfalica, Handelsregisternummer HRB17422
b. 'Der Kunde' bezeichnet die Person, Firma, Firma oder Organisation, die einkauft oder zustimmen, die Waren von dem Unternehmen zu kaufen.
c. Waren sind die Ausrüstungen, Teile oder Dienstleistungen die von uns als Unternehmen bereitgestellt werden.

2. PREISE

a. Die Preise auf unserer Website sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt; jedoch können diese ohne Vorankündigung geändert werden. Wir werden uns bemühen, den Kunden umgehend über Preisänderungen zu informieren
b. Sie sind ohne jeden Abzug oder Aufrechnung zahlbar.
c. Die am Tag des Versands geltende Mehrwertsteuer wird berechnet.
d. Die Versandkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten.

3. ZAHLUNG

a. Ist normalerweise zu zahlen entweder:
i) zum Zeitpunkt der Bestellung (per Kredit- oder Debitkarte) oder
ii) durch Versenden eines Schecks oder Vornahme einer Banküberweisung oder gegen eine ausgestellte, vom Unternehmen an den Kunden gesendete Proforma Rechnung
iii) Wir akzeptieren offizielle Bestellungen aus den folgenden Sektoren: Lokale Behörden/Räte, Regierung, Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen und andere Körperschaften, individuelle Unternehmen nach Absprache. b. Für Kunden mit einem Kreditkonto ist die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erforderlich ab dem Datum des Versands, sofern nichts Abweichendes von uns als Unternehmen vereinbart wurde.
c. Das Unternehmen behält sich das Recht vor im Einzelfalle nicht auf Rechnung zu liefern.
d. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, keine Waren für Kunden mit noch ausstehenden Zahlungen zu versenden.
e. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Zinsen auf überfällige Guthaben zu erheben und den Zinssatz bis zur Zahlung auf den Basiszinssatz + 8 % festzulegen, unabhängig von allen anderen Rechten, die dem Unternehmen zur Verfügung stehen, um Zahlungen einzufordern.

4. LIEFERUNG & TRANSPORT

Sofern nicht anders angegeben oder dem Kunden mitgeteilt, beträgt der Preis €7.00- plus MwSt. pro Sendung bis zu 10 kg und weitere €7.00 bis zu 20 kg innerhalb Deutschlands. Dieser Tarif kann sich ohne Vorankündigung ändern.

5. STORNIERUNG DER BESTELLUNG

a. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rücksendung irrtümlich bestellter Waren abzulehnen. Beantragte Rücksendungen müssen dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.
b. Kein angemessener Antrag auf Stornierung einer Bestellung wird vom Unternehmen abgelehnt.
c. Vom Kunden bestellte Sonderanfertigungen, Waren die gemäss Kundenwunsch von uns entsprechend modifiziert wurden, können nicht ohne Widerruf storniert werden. Bitte setzen Sie sich in dem Fall mit uns in Verbindung, hierzu ist die schriftliche Zustimmung des Unternehmens erforderlich. Ebenso, wenn Anzahlungen auf Spezialausrüstungen bereits geleistet wurden, die das Unternehmen für Sie als Kunden einkaufen und beschaffen muss, behält sich das Unternehmen das Recht vor die Stornierung der Bestellung abzulehnen.
d. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 25 % des Rechnungsbetrags zu erheben, wenn die Ware vor Widerruf bereits versandt wurde.

6. RÜCKSENDUNGEN

a. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel oder Beanstandungen innerhalb von 14 Tagen dem Unternehmen anzuzeigen.
b. Alle zurückgegebenen Waren müssen in der Originalverpackung und in demselben Zustand wie erhalten an uns zurückgesendet werden. Andernfalls kann das Unternehmen die Annahme verweigern und die Ware an den Kunden zurückgesandt werden. Eine Erstattung würde dann nicht erfolgen.
c. Bei Erhalt eines fehlerhaften Geräts wenden Sie sich bitte an den Vertrieb oder den Kunden unter unserer Servicenummer oder per email und fordern Sie eine Rücksendenummer an. Diese wird dann von uns ausgestellt und die Ware kann dann retourniert werden. Stellen Sie sicher, dass die Papiere mit der Ware enthalten sind, ebenso die Retourennummer außen auf dem Paket, sowie Name, Kontaktmöglichkeiten, Beschreibung der Fehlfunktion und die Rechnung.
d. Fehlerhafte Ware sollte idealerweise in der Originalverpackung zurückgesendet werden, andernfalls sollte eine alternative Schutzverpackung verwendet werden, um den sicheren Transport zu gewährleisten.

7. GARANTIEN

a. Das Unternehmen bietet eine vollständige 12-monatige Garantie auf alle Produkte (ausgenommen Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Bänder, Tintenpatronen).
b. Die Garantie beginnt mit dem Datum des Eintreffens der bestellten Ware beim Kunden .
c. Falls bei Neuware der Hersteller eine andere Gewährleistungsfrist anbietet, oder vom Unternehmen abweichende Bedingungen anbietet, dann hat die Herstellergarantie Vorrang.
d. Hersteller können Kunden beim Kauf eine verlängerte Garantiezeit auf neue Produkte anbieten. Das Unternehmen beteiligt sich nicht weiter an der Vereinbarung und Erfüllung solcher Garantien und der Kunde sollte sich bei Problemen direkt an die Hersteller wenden. Alle Details für jeden angebotenen Artikel kann auf Anfrage des Kunden von uns als auch dem Hersteller bezogen werden.
e. Jeglicher Missbrauch der Ware durch den Kunden führt zum Erlöschen der Garantie.
f. Außer unter vorher vereinbarten Umständen gilt die Unternehmensgarantie nur auf das Land Deutschland.
g. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
h. Erweist sich die Ware nach Prüfung in unserer Werkstatt als nicht fehlerhaft, dann belasten wir den Kunden mit den Rücksendekosten.
i. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, fehlerhafte Artikel zu reparieren, zu ersetzen oder gutzuschreiben.
j. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die sichere Rücksendung der Ware an das Unternehmen zu gewährleisten.
k.Sollte Ersatzware noch vor dem Eintreffen und Prüfung durch das Unternehmen zum Kunden geliefert werden, dann kann dem Wunsch nur im Einzelfalle stattgegeben werden.

8. EIGENTUM & EIGENTUMSVORBEHALT

a. Das Unternehmen bleibt Eigentümer aller an den Kunden gelieferten Waren bis zu dem Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des Kunden an das Unternehmen.
b. Bei Weiterveräußerung der Ware durch den Kunden vor vollständiger Zahlung an das Unternehmen behalten wir (das Unternehmen) uns das Recht vor, den Verkaufspreis beim Kunden als auch der entsprechenden Drittpartei bis zum vollständigen Begleich einzufordern.
c. Das Unternehmen behält sich das Eigentum vor und kann rechtliche Massnahmen wahrnehmen, um die entsprechende Ware wieder in Besitz zu nehmen.
d. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass alle gekauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung an das Unternehmen entsprechend und ausreichend abgesichert sind.

9. HÖHERE GEWALT

Das Unternehmen haftet gegenüber dem Kunden nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unruhen, zivile Unruhen, Krieg oder kriegsähnliche Aktivität, Embargos, Feuerexplosion, Überschwemmung oder andere natürliche Ursachen, Streik, Aussperrung, Arbeitskampf, Ausfall oder Verzögerungen der Energieversorgung verursacht durch Versäumnisse von Energieträgern, Firmen oder Unternehmen, Behörden als auch Einzelpersonen).
Im Einzelfalle behält sich das Unternehmen das Recht vor, bestehende Aufträge teils oder in Gänze zu stornieren, oder aber Teillieferungen, oder eine verspätete Lieferung mit dem Kunden zu vereinbaren.

10. URHEBERRECHT

Wir behalten uns das absolute Urheberrecht für unsere Webseite www.best4systems.de vor. Dieses Recht erstreckt sich auch auf jedwedes von uns gedruckte und verbreitete Material.
Gegen jede Verletzung der Urheberrechts behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden um sicherzustellen, dass alle Details und Informationen die in unserer Webseite enthalten sind korrekt sind, behalten wir uns den Haftungsausschluss vor.

12. RECHT UND GERICHTSSTAND

Bei allen rechtlichen Fragen ist der Gerichtsstand und Erfüllungsort Bad Oynhausen

14. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR DIE VERÖFFENTLICHUNG

Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Abbildungen und Spezifikationen von jedem Produkt und die Beschreibung aller Dienstleistungen, die auf dieser Website dargestellt werden, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind.

15. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR PRODUKTE

Das Unternehmen kann nicht für eventuell auftretende Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die sich innerhalb der auf dieser Website dargestellten Spezifikationen für Produkte und Produktbeschreibungen erstrecken. Bestimmte Hersteller behalten sich das Recht vor, ihre Spezifikationen ohne Vorankündigung zu ändern.
Wir bemühen uns, diese Änderungen entsprechend darzustellen, sobald wir davon Kenntnis haben.

16. DATENSCHUTZ

Wir nehmen den Datenschutz unserer Besucher und Kunden sehr ernst. Ausführliche Erläuterungen hierzu finden Sie unter dem Link: https://www.best4systems.de/datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (pdf)

Ansprechpartner Selbstauskunft (pdf)